67% Urban Indian Berencana Meningkatkan Belanja Online

67% Urban Indian Berencana Meningkatkan Belanja Online


Penelitian terbaru YouGov mengungkapkan bahwa dua pertiga penduduk perkotaan India (67 persen) berencana untuk meningkatkan penggunaan belanja online atau layanan pengiriman setelah pandemi selesai. Laporan baru YouGov menawarkan gambaran umum tentang perubahan sikap dan perilaku konsumen di 17 pasar global.

Empat dari lima konsumen perkotaan India mengklaim kebiasaan belanja rutin mereka telah berubah selama pandemi. Konsumsi buah dan sayuran segar meningkat di kalangan penduduk perkotaan India tetapi asupan junk food menurun selama ini. India berada di antara negara-negara teratas yang berjanji untuk memprioritaskan keberlanjutan dan mendukung bisnis lokal setelah pandemi berakhir.

Ikuti NewsGram di Instagram untuk terus diperbarui.

Buku putih ini didasarkan pada lebih dari 18.000 wawancara dan mengeksplorasi bagaimana krisis Covid-19 telah memengaruhi sektor FMCG di seluruh dunia di berbagai kategori. Di semua pasar, sejumlah besar konsumen mengatakan bahwa kebiasaan berbelanja mereka telah berubah karena pandemi, dengan jumlah tertinggi datang dari India (81 persen) dan Meksiko (83 persen).

Rata-rata 81 persen konsumen di 17 pasar dalam penelitian ini membeli bahan makanan atau kebutuhan rumah tangga di toko pada bulan sebelum ditanyai pertanyaan ini. Di India, belanja bahan makanan secara online: baik melalui pengiriman atau layanan klik & kumpulkan tetap sepopuler pembelian di dalam toko selama pandemi.

Empat dari lima konsumen perkotaan India mengklaim kebiasaan belanja rutin mereka telah berubah selama pandemi. Pixabay

Pengiriman online tampaknya jauh lebih populer daripada layanan klik dan kumpulkan di sebagian besar pasar yang disurvei. Di India, ada perbedaan 37 poin persentase antara mereka yang membeli bahan makanan secara online menggunakan opsi pengiriman (50 persen) dan mereka yang mengambilnya (13 persen). Pembatasan penguncian bersama dengan ketakutan pergi ke tempat-tempat ramai bisa menjadi pendorong utama perilaku ini.

Melihat dampak pandemi pada bisnis lokal, tiga dari lima konsumen (60 persen) di semua pasar mengklaim mendukung bisnis lokal dan membeli produk lokal lebih banyak setelah pandemi mereda. India dan Meksiko tampil sebagai negara teratas yang berencana melakukan ini (masing-masing 75 persen dan 77 persen).

Selain mendukung bisnis lokal, konsumen di kedua negara ini kemungkinan besar akan membeli produk yang lebih berkelanjutan setelah krisis berakhir (masing-masing 74 persen). Selain perilaku berbelanja, pandemi telah menyebabkan perubahan pada kategori konsumsi FMCG. Data menunjukkan bahwa selama pandemi, konsumen merespons dengan cara berbeda di berbagai kategori FMCG.

perbelanjaan
Khususnya, ada pergeseran ke pembelian jarak jauh, serta ketertarikan terhadap bisnis lokal di kalangan perkotaan India karena krisis yang sedang berlangsung. Pixabay

Di seluruh 17 pasar, 35 persen mengatakan mereka makan lebih banyak buah dan sayuran segar, sementara hanya 6 persen mengatakan mereka makan lebih sedikit. Di India, dua pertiga (66 persen) meningkatkan konsumsi buah dan sayur, sementara hanya 8% yang mengatakan telah menguranginya. Orang India perkotaan makan lebih banyak produk susu (53 persen) sementara konsumsi makanan siap saji dingin tetap statis (27 persen peningkatan vs penurunan konsumsi 28 persen).

Asupan makanan beku berkurang sepertiga (32 persen), meningkat 27 persen, sementara lebih banyak orang makan roti (33 persen meningkat vs 28 persen penurunan) dan item lemari makanan (34 persen vs 23 persen). Konsumsi alkohol meningkat untuk tiga dari sepuluh orang perkotaan India (29 persen). Faktanya, India (29 persen) dan China (27 persen) adalah pasar utama di mana orang mengatakan bahwa mereka mengonsumsi lebih banyak alkohol selama pandemi daripada di tempat lain di dunia.

BACA JUGA: Cyber ​​Monday- Liburan Belanja Online Setelah Thanksgiving

Kosmetik tampaknya mengalami kesulitan selama krisis: 27 persen konsumen di seluruh dunia mengatakan bahwa mereka membeli lebih sedikit produk dalam kategori ini. Di India, lebih dari sepertiga (36 persen) melaporkan penurunan pembelian produk perawatan pribadi / kosmetik. Di sisi lain, dibandingkan dengan rata-rata global (42 persen), produk pembersih rumah berkinerja cukup baik di India dengan sebagian besar (70 persen) responden mengatakan bahwa mereka telah membeli lebih banyak produk pembersih selama pandemi.

Mengomentari hal ini, Deepa Bhatia dari YouGov India, berkata, “Pandemi Covid-19 telah menciptakan tantangan dan peluang bagi merek yang beroperasi dalam sektor FMCG yang luas. Data tersebut menyoroti perubahan signifikan dalam sentimen dan perilaku konsumen. Khususnya, ada pergeseran ke pembelian jarak jauh, serta ketertarikan terhadap bisnis lokal di kalangan perkotaan India karena krisis yang sedang berlangsung. ” (IANS / JC)


Diposting Oleh : Bandar Togel Terpercaya