73% Orang India Mendapat 4 Atau Lebih SMS Yang Tidak Diinginkan Setiap Hari

73% Orang India Mendapat 4 Atau Lebih SMS Yang Tidak Diinginkan Setiap Hari


Sebanyak 74 persen warga mengatakan mereka masih mendapatkan SMS spam meskipun mendaftar di Do Not Call Registry TRAI, sesuai survei LocalCircles. 14 persen mendapat SMS spam dalam 12 bulan terakhir tentang mendapatkan uang. Hanya sedikit penurunan yang diamati dalam volume SMS yang tidak diminta yang diterima oleh warga dalam 2 tahun terakhir, kata survei tersebut.

Setelah gangguan SMS dan OTP dilaporkan untuk perbankan, pembayaran, dan transaksi lainnya, TRAI selama 7 hari menangguhkan penerapan norma SMS komersial atau SMS yang mulai berlaku pada hari Senin. TRAI pada hari Selasa menginformasikan bahwa telah mengamati bahwa beberapa Entitas Utama (PE) belum memenuhi persyaratan sebagaimana ditetapkan dalam Peraturan Preferensi Pelanggan Komunikasi Komersial Telecom (TCCCPR), 2018 dan akibatnya, SMS mereka berkurang setelah scrubbing oleh Telecom. Penyedia Layanan (TSP).

Ikuti NewsGram di LinkedIn untuk mengetahui apa yang terjadi di seluruh dunia.

TRAI menambahkan, hal ini untuk melindungi konsumen dari ketidaknyamanan yang dihadapi akibat tidak menerima pesan tersebut. Namun, artinya konsumen akan terus menerima pesan SMS spam untuk minggu yang akan datang dan jika TRAI memperpanjangnya, bahkan untuk jangka waktu yang lebih lama.

LocalCircles sekarang telah melakukan survei lanjutan untuk memeriksa denyut nadi warga pada SMS yang tidak diinginkan dan spam, untuk memahami apakah ada peningkatan UCC dan jika inisiatif “jangan ganggu, atau DND” dari Regulator telah berpengaruh sama sekali. Selain itu, opini warga tentang SMS spam dibandingkan dengan survei yang dilakukan sebelumnya untuk memahami perubahan dari waktu ke waktu. Survei tersebut menerima lebih dari 35.000 tanggapan dari warga yang berada di 324 distrik di India.

Pada pertanyaan pertama, warga ditanya berapa rata-rata SMS yang tidak diinginkan yang mereka terima setiap hari? 37 persen mengatakan mereka menerima 4-7 pesan setiap hari, 36 persen mengatakan 8 atau lebih, 25 persen mengatakan 1-3, sedangkan hanya 2 persen mengatakan mereka sama sekali tidak mendapat SMS yang tidak diinginkan.
Per agregat suara warga menunjukkan bahwa 73 persen mendapatkan 4 atau lebih SMS yang tidak diinginkan setiap hari. Pertanyaan survei mendapatkan 7.632 suara. Dalam 2 tahun terakhir, terjadi sedikit pengurangan volume SMS yang tidak diminta yang diterima oleh warga, yang dapat dikaitkan dengan penguncian dan penutupan kantor.

74 persen warga mengaku masih mendapat SMS yang tidak diinginkan meski sudah terdaftar di Jangan Ganggu. Pixabay

Sebanyak 74 persen warga mengaku masih mendapatkan SMS yang tidak diinginkan meski sudah terdaftar di daftar Jangan Ganggu (DND); Penurunan kecil terlihat pada volume SMS yang tidak diminta yang diterima warga dalam 2 tahun terakhir, sementara 73 persen masih mendapatkan 4 atau lebih SMS per hari. Banyak orang menghadapi masalah pesan telemarketing yang tidak diinginkan dan panggilan yang dibuat oleh penipu, spammer, telemarketer, meskipun mendaftar di Do Not Call Registry (NDNS) TRAI. Yang lebih mengejutkan adalah berita tentang sekitar 93 juta nomor telepon yang terdaftar di “Do Not Call Registry (NDNS)” TRAI terus dijual di Darknet pada Februari 2020.

Survei LocalCircles menemukan bahwa 74 persen pelanggan seluler masih menerima SMS yang tidak diinginkan meskipun telah mendaftar ke daftar Jangan Ganggu (DND). Hanya 4 persen yang mengatakan mereka tidak mendapatkannya. 18% mengatakan mereka tidak terdaftar di daftar DND dan 4 persen mengatakan mereka bahkan tidak tahu bahwa daftar DND ada. Dalam 2 tahun terakhir, semakin banyak warga yang mengeluh mendapatkan SMS yang tidak diminta meski sudah terdaftar di daftar DND.

Menurut regulator telekomunikasi, per Mei 2018, ada 23 crore pelanggan seluler yang terdaftar di registri DND. Survei LocalCircles menemukan bahwa 74 persen pelanggan seluler masih menerima SMS yang tidak diinginkan meskipun telah mendaftar ke daftar Jangan Ganggu (DND). Hanya 4 persen yang mengatakan mereka tidak mendapatkannya. 18 persen mengatakan mereka tidak terdaftar di daftar DND dan 4 persen mengatakan mereka bahkan tidak tahu bahwa daftar DND ada. Dalam 2 tahun terakhir, semakin banyak warga yang mengeluh mendapatkan SMS yang tidak diminta meski sudah terdaftar di daftar DND.

SMS
26 warga mengatakan setidaknya seperempat dari SMS yang tidak diinginkan berasal dari penyedia layanan seluler itu sendiri. Pixabay

26 warga mengatakan setidaknya seperempat dari SMS yang tidak diinginkan berasal dari penyedia layanan seluler itu sendiri; SMS yang tidak diinginkan yang dikirim oleh penyedia layanan seluler berkurang dalam 2 tahun terakhir
Menurut TRAI, jumlah telemarketer terdaftar secara kasar diperkirakan sekitar 7.500 per Agustus 2019, sementara ada lakh yang tidak terdaftar, termasuk penipu dan spammer. Hingga Mei 2019, TRAI memutus 18,19,470 telemarketer yang tidak terdaftar dan memasukkan 5,89,589 lainnya ke dalam daftar hitam.

Berdasarkan survei LocalCircles, 26 persen warga mengatakan setidaknya seperempat dari pesan SMS yang tidak diinginkan yang mereka terima dikirim oleh penyedia layanan seluler mereka. 43 persen mengatakan jumlah ini antara 0 dan 25 persen. 21 persen warga lainnya mengatakan tidak ada yang berasal dari penyedia layanan, sementara 10 persen tidak yakin tentang hal itu.

BACA JUGA: India Masuk Top 10 Negara Paling Banyak Spam Di 2020

Perbankan, Asuransi, Real Estat, Layanan Lokal, dan Pendapatan Uang menawarkan pendorong utama untuk SMS spam; Perbankan, Asuransi, Real Estat, SMS Layanan Lokal berkurang sementara Pendapatan Uang menawarkan peningkatan dalam 2 tahun terakhir. SMS adalah cara berbiaya rendah untuk mengirimkan informasi ke seluruh warga dan karenanya sangat populer di kalangan bisnis. Mulai dari perusahaan asuransi jutaan dolar hingga kedai makanan yang baru dibuka di seberang jalan, banyak bisnis menggunakan SMS untuk menjangkau pelanggan guna mendapatkan lebih banyak bisnis.

Pertanyaan berikut menanyakan kepada warga kategori di mana mereka menerima SMS promosi paling banyak. Di antaranya, 26 persen mengatakan penawaran real estat, 26 persen mengatakan penawaran perbankan dan asuransi, 15 persen mengatakan penawaran lokal (kesehatan, medis, kecantikan, dll.), 14 persen mengatakan penawaran produktif, 9 persen mengatakan tawaran layanan telekomunikasi atau seluler, sementara 6 persen mengatakan lainnya (eCommerce, telekomunikasi, dll.). Hasil survei menunjukkan bahwa SMS yang tidak diinginkan terkait Perbankan, Asuransi, Real Estate, Layanan Lokal berkurang sementara penawaran Penghasilan uang meningkat dalam 2 tahun terakhir. (IANS / SP)

Diposting Oleh : Keluaran SGP