Enam kunci sukses saat menerapkan dan mengoperasikan kembar digital

Tingkat pertumbuhan dan volume pasar yang diprediksi untuk kembar digital di semua industri cukup menjanjikan. Menurut Markets and Markets, volume pasar global secara keseluruhan untuk digital twin diperkirakan akan tumbuh dari $3,1 miliar pada tahun 2020 menjadi $48,2 miliar pada tahun 2026. Forrester mendukung tren pertumbuhan, dengan menyatakan bahwa 76% dari perusahaan manufaktur yang mereka survei mencantumkan kembar digital di antara mereka prioritas bisnis dan strategis untuk tahun 2021.

Namun demikian, kesadaran yang kuat akan pentingnya kembar digital di masa depan tidak serta merta diterjemahkan ke dalam investasi oleh perusahaan-perusahaan ini. Dalam survei Forrester yang sama, hanya 40% dari orang yang diwawancarai menyatakan bahwa mereka sedang menerapkan kembar digital atau berniat untuk melakukannya dalam 12 bulan ke depan. Hal ini menimbulkan pertanyaan: Mengapa perusahaan enggan menerapkan kembar digital?

Masalah dengan implementasi kembar digital: Kurangnya struktur dan aturan

Meskipun pentingnya kembar digital untuk transformasi digital tidak dapat disangkal, perusahaan dihadapkan dengan tantangan terkait implementasi dan operasi. Tidak ada standar atau kerangka integrasi umum. Integrasi dari peningkatan jumlah kembar digital juga menambah kompleksitas, dan unit bisnis yang berbeda harus berkoordinasi pada model data bersama. Tantangan tambahan meliputi:

1. Tata kelola dan manajemen yang tidak ada atau tidak memadai selama implementasi dan operasi
2. Akuntabilitas yang tidak jelas selama implementasi dan operasi karena peran yang tidak ditentukan
3. Kurangnya keterlibatan pemangku kepentingan utama dalam inisiatif dan pengambilan keputusan kembar digital
4. Keputusan manajemen terkait kembar digital yang tidak konsisten dan tidak lengkap
5. Cakupan implementasi kembar digital yang terlalu besar (big bang alih-alih pendekatan inkremental)
6. Kurangnya integrasi dengan aplikasi bisnis
7. Kesenjangan kompetensi TI (seperti keamanan, manajemen perangkat, atau komunikasi)
8. Nilai-nilai bisnis tidak secara eksplisit didefinisikan dan dikejar

Akibatnya, langkah-langkah siklus hidup tidak dilakukan. Dengan kata lain, kembar digital tidak disesuaikan untuk mencerminkan pembaruan pada aset atau proses yang diwakilinya — yang mengarah pada nilai dan hasil bisnis yang tidak memuaskan. Selain itu, pemangku kepentingan kehilangan kepercayaan pada kembar digital dan keputusan terkait yang dibuat, yang dapat menyebabkan penolakan untuk menggunakan kembar digital. Hal ini membahayakan kemampuan untuk memenuhi tujuan bisnis yang telah ditetapkan.