Operasi E-commerce Berkembang Selama Pandemi

Operasi E-commerce Berkembang Selama Pandemi


Karena semakin banyak orang beralih ke platform e-niaga untuk kebutuhan belanja mereka di tengah pandemi dan norma jarak sosial, operasi e-niaga juga berkembang dan menjadi lebih efektif bersama dengan fitur nirsentuh.

Ambrish Kumar, Pendiri Zipaworld dan Group CEO, AAA 2 Innovate Private Ltd mengatakan bahwa orang-orang yang terlibat dalam pengiriman jarak jauh juga sekarang terlihat dilengkapi dengan pengiriman tanpa kontak dan pengiriman gadget serta aplikasi yang memanfaatkan teknologi.

Ikuti NewsGram di Instagram untuk terus diperbarui.

Ada peningkatan jumlah kios, titik penjemputan, dan pengantaran yang diatur selama pandemi untuk mempromosikan transaksi tanpa wajah dan tanpa sentuhan, tambahnya.

“Saat pandemi, segmen e-commerce mendapat akselerasi yang stimulatif. Jelas telah terjadi pergeseran konsumen yang fenomenal dari toko fisik ke belanja online selama pandemi, ”kata Kumar.

Ikuti NewsGram di Indonesia untuk tetap update tentang berita Dunia.

Yuvraj Aman Singh, Pendiri, dan CEO Rocking Deals mencatat bahwa merek telah mengalami pertumbuhan dua hingga empat kali lipat.

Dia, bagaimanapun, berpandangan bahwa pertumbuhan bisa 8 kali lipat jika tidak ada ketidakstabilan di pasar kerja.

Dari sisi payment gateway, kata dia, UPI akan terus memimpin transaksi online. Pixabay

“Segmen refurbished juga meningkat karena masyarakat lebih sadar biaya dan penerimaan bahwa refurbish adalah barang yang sebagian besar dikemas ulang mendorong segmen ini maju,” katanya.

Ingin membaca lebih lanjut dalam bahasa Hindi? Checkout: Ayodhya mandi dalam cahaya sambutan Ram

Mengenai evolusi di bidang teknologi, Singh mengatakan bahwa bisnis kecil mengintegrasikan gateway pembayaran di situs web dan aplikasi mereka, yang sebelumnya tidak ada.

“Kami juga ingin mengintegrasikan chatbot sehingga kami dapat menangani pertanyaan pelanggan secara efisien. Jadi, bagi kami, ini tentang POS dan teknologi customer engagement, ”tambahnya.

Abhinav Girdhar, Founder Appy Pie mengatakan bahwa bisnis kecil di India yang tidak begitu tertarik untuk menggunakan digital, akhirnya melakukannya karena di sanalah semua pelanggan berada.

BACA JUGA: Uttar Pradesh Untuk Mengatur Stasiun Pemantauan Kualitas Udara

Pada antarmuka situs dan aplikasi e-niaga, dia berkata: “Antarmuka harus menjadi lebih sederhana dari sebelumnya karena demografi konsumen telah bergeser secara drastis.”

Dari sisi payment gateway, kata dia, UPI akan terus memimpin transaksi online. (IANS)


Diposting Oleh : HK Pools